プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社カタヤマ（以下、「当社」といいます。）は、マンション大規模修繕工事を主軸とした事業を展開しております。
当社では、お客様、取引先企業様（以下、「ご本人様」といいます。）からお預かりする個人情報の重要性を強く認識し、安全な個人情報の管理を行うため、
個人情報保護に厳重な注意を払い取り組んでまいります。

1. 個人情報の管理・保護
当社は、個人情報保護マネジメントシステムで定めた方法に基づき、個人情報を保護するための適切な対策を実施します。

2. 法令・規範の遵守
当社は、個人情報保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

3. 情報の取得
当社は、適正かつ公正な方法によって、以下の情報を取得します。
なお、当社は、法令によって認められる場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ないで、個人情報を取得することはありません。

4. 情報の取り扱い
当社は、個人情報の利用をサービス提供及び当社の運営管理に必要な範囲に限定し、その範囲内でのみ取り扱います。
また、利用目的に関してはご本人様にあらかじめお知らせし、ご本人様の同意の下、利用いたします。なお、あらかじめ通知している個人情報の利用目的の範囲を超えて利用する場合は、ご本人様に同意をいただいた上で利用いたします。

5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防ぐため、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行い、適宜管理状況についても見直しを図るものとします。

6. 継続的改善
当社は、JISQ15001に即した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これに基づき個人情報の管理を実施します。また、個人情報保護マネジメントシステムについて適宜見直し、継続的な改善に努めるものとします。

7. 本方針の変更
本方針の内容は変更することがあります。本方針を変更した場合には、当社のウェブサイト上で公開することによって通知します。

8. お問い合わせ窓口
当社における個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情、相談は、下記の窓口までお願い致します。
また、ご本人様からご自身の個人情報に関する開示等の請求がある場合、速やかに開示をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除・利用又は提供の停止等の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。

＜個人情報保護相談窓口＞
担当：個人情報保護管理者 緑川　泰弘
TEL：046-276-3167
E-mail：privacy@katayama-square.co.jp

制定日：令和3年12月1日制定
株式会社カタヤマ
神奈川県大和市つきみ野2-1-9
代表取締役社長　城所　淳之助

※本方針は、ご本人様の個人情報のみならず、当社の従業員情報など、当社が取り扱うすべての個人情報についても適用いたします。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

株式会社カタヤマ（以下、「当社」といいます）は、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、「個人情報保護方針」を定め、それに基づいて個人情報を取り扱いいたします。
なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、ご本人様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人様にその旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。

1.個人情報の利用目的

（※上記はすべて開示対象個人情報とします）

2. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
１） ご本人様の同意がある場合
２） 法令に基づく場合
３） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
４） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
５） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
６） 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

3. 個人情報の委託
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は当該第三者について厳正な調査を行い、取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

4. 当社との情報の授受に関して
当社は、ご本人様の個人情報の安全な授受を行うため、お客様、お取引様、その他当社関係者の皆様より、個人情報を電子メール・クラウドサービス等を利用してお預かりする場合には、必ずパスワードの設定を行っていただきますようお願いしております。
当社では、JIS Q15001に即した個人情報の安全管理体制を構築し、運用しておりますが、パスワードの設定なく送付されました場合に、設定がなかったことによる情報の漏えい等が発生した場合には、当社では一切責任を負いかねますことをご了承ください。
お手数をおかけしますが、安全な情報授受のためご協力をお願い申し上げます。

5. 開示等の請求について
当社は、ご本人様からご自身の個人情報に関する開示等の請求がある場合、速やかに対応（保有個人データの利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、保有個人データの訂正・追加または削除、保有個人データの利用または提供の拒否権）をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示等に応じません。

ａ）開示等の請求に関する問い合わせ先
以下の個人情報相談窓口へお問い合わせください。

＜個人情報保護相談窓口＞
担当：緑川　泰弘
TEL：046-276-3167
E-mail：privacy＠katayama-square.co.jp

ｂ）開示等の請求方法
まずは個人情報相談窓口にお問い合わせください。
当社から「個人情報開示等請求書」をメールもしくは郵送にてお送り致しますので、必要事項をご記入の上、ご返信ください。
なお、開示手続きに関して費用は発生いたしません。

ｃ）ご本人確認
開示等を請求される際、ご本人確認をさせていただきます。ご本人のプライバシーを尊重することから確認の手続きのため、ご本人確認書類もしくは代理人であることを確認できる文書が必要です。

①代理人様ご本人であることを確認するための書類（コピー）
運転免許証、健康保険証の被保険者証、住民票の写しのいずれか１点
※本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
②委任状
ご本人様が委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。
代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。

d)開示等の通知について
ご請求いただいた内容をもとに、開示対応を行います。なお、開示等の通知方法については、ご指定がない場合は当社規定の様式にて文書で通知いたします。ご本人様からのご指定の方法で開示対応することも可能ですが、対応のため多額の費用や弊社内部のシステム改修等が発生するような場合には、文書での通知に代えさせていただく場合がございます。
その場合は、あらかじめご相談の上、決定させていただきます。

■その他個人情報に関するご相談窓口
以下の個人情報相談窓口へお問い合わせください。

＜個人情報保護相談窓口＞
担当：緑川　泰弘
TEL：046-276-3167
E-mail：privacy@katayama-square.co.jp

6. 個人情報ご提供の任意性について
個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合はご利用いただけないサービスがある旨やお問い合わせへ返信できない場合がある旨をご了承ください。

株式会社カタヤマ
神奈川県大和市つきみ野2-1-9
代表取締役社長　　 城所　淳之助
個人情報保護管理者： 緑川　泰弘
個人情報相談窓口：046-276-3167

保有個人データに関する公表事項

当社では、ご本人様からお預かりした個人データに関して以下の安全管理措置を実施しています。

①　基本方針の策定
当社では、個人情報保護法に基づき、個人データの適正な管理に努めることを目的とした、「個人情報保護方針」を策定しています。

②　個人データの取り扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存、提供、削除、廃棄の段階ごとに、取り扱い方法、責任者、担当者およびその任務等について、上記基本方針に従い構築した当社の個人情報保護マネジメントシステムにおいて規程・運用しています。

③　組織的安全管理措置
・個人情報保護管理体制として、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取り扱い規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・法令および社内規程等に基づき、個人データが適正に取り扱われ管理されているか定期的に点検を行い、業務改善への継続的な取り組みを実施しています。
・内部監査や第三者による外部組織による監査などにより、規程類の順守状況の実態を適宜確認し、是正改善事項が発見された場合は、改善措置を講じます。

④　人的安全管理措置
個人情報保護の重要性を認識させるために、当社従業者全員に、個人情報保護に関する教育を実施しています。
個人データについての秘密保持に関する事項について、従業者に提示の上、誓約書を提出させています。

⑤　物理的安全管理措置
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
・社内外を問わず、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが露出しないよう措置を実施しています。

⑥　技術的安全管理措置
アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

⑦　外的環境の把握
当社の業務で取り扱うお客様の個人情報に関しては、日本国内のサーバおよびGoogle社の管理するヨーロッパのサーバにデータを保管しております。

公表日：2022年4月1日
株式会社カタヤマ
代表取締役社長　城所　淳之助